Conditions générales de vente

1. Présentation de l’entreprise

Spinéo
Boutique en ligne spécialisée dans les porte-clés fabriqués en France.
E-mail : contact@shop-spineo.com

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits réalisées sur le site Spinéo.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve de ces conditions par le client.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle mais sont représentatives des produits proposés.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont ajoutés lors du passage de la commande, selon le mode d’expédition choisi.
Spinéo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier.
La commande devient définitive après confirmation du paiement.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou via les plateformes de paiement proposées sur le site.
Le montant total est débité au moment de la validation de la commande.

7. Expédition et livraison

Les commandes sont expédiées sous 48 à 72 heures (jours ouvrés) en France métropolitaine.
Le client reçoit un e-mail de confirmation dès l’expédition de son colis avec un lien de suivi.
Spinéo ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

8. Rétractation et retours

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et non utilisés.
Les frais de retour sont à la charge du client.
En cas de retour conforme, un remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours.

9. Garantie

Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 6 mois couvrant les défauts de fabrication.
En cas de problème, le client est invité à contacter le service client à contact@shop-spineo.com.

10. Propriété intellectuelle

Les textes, logos, photos et créations présentes sur le site sont la propriété exclusive de Spinéo.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion des ventes et au suivi client.
Elles ne sont jamais partagées avec des tiers sans autorisation du client.

12. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.